工作人员在调试设备，脚下如临深渊

荣安观江园二期设备平台

业主：小区壁挂炉安装存在一系列问题

宁波装饰网了解到，市民反映的问题包括：

壁挂炉的安装说明书上说这个机子是属于室内机的，却被违规安放在室外设备平台，不仅无法正常发挥室内机的功效，还有可能在极寒天气出现爆管现象。

目前安装的壁挂炉显示的是IPX4D防水级别，即“可以偶尔有水珠溅碰”。而目前设备放在户外风吹雨淋，埋下了极大的安全隐患。

因为壁挂炉放在厨房窗外，调整壁挂炉温度要跨越厨房外窗，由于目前设备是以设备架支撑的，其他落脚处皆是悬空，这对于18层的高层住宅来说，一旦业主调节设备时踏空，后果不堪设想。

现场：有的业主希望把设备平台包进，有的认为不可

5月25日，有关人士前往荣安观江园调查，发现市民所说的问题存在，19幢至25幢几乎所有中间户型的壁挂炉都安装在北面的设备平台上，平台边缘安装了栏杆，但是并没有防雨设施。

据宁波装饰网了解，有些户型的壁挂炉靠近窗户，业主开窗就能够着，而有些远的则贴着另一侧墙体，设备下方仅有几块钢板固定，业主需要爬出窗外踩在钢板上操作设备，脚下犹如深渊，确实存在安全隐患。

荣安观江园二期设备平台

荣安观江园2期25幢业主刘女士表示：“前些天下雨了，设备上都是雨滴，我们担心下暴雨的时候设备会进水发生故障。”她希望物业能在设备外侧加装一层挡雨板。

雨天设备被雨打湿

随后，有关人士电话联系了该设备厂家询问安装要求，一位售后工作人员表示，设备应安装在通风且雨水不会直接淋到的地方，“即便安装在设备平台也应该确保下雨时雨水和设备不会直接接触。”

“我们调节温度，只有爬出厨房这扇窗才能够着，外面就几板钢板固定，就像‘走钢丝’一样，这也太危险了!”业主对此充满担忧。

宁波装饰网了解到，有业主说，希望能将设备平台包进房间，“地面用水泥浇平，外面装上玻璃，这样安全隐患就消除了，我们平时操作设备调解温度也方便。”

另外也有业主则表示，希望物业能在设备外侧加装一个挡雨板，确保设备能长期正常使用。同时希望加装一个温控器，接到室内来，这样他们平时不需要爬出窗外，在室内就可以调温，安全隐患也就消除了。

开发商：四个问题皆有对策

据宁波装饰网了解，荣安观江园开发商为宁波新曙光房地产开发有限公司，荣安观江园内管理办公室的一位负责人针对市民反映的几个点问题一一做了答复：

1、室内机放在设备平台，极寒天气是否会出现大面积爆管的问题?

该负责人称，该款壁挂炉自身具备防冻功能，在通电、通气正常开机状态下，管道内低于5摄氏度，壁挂炉会自动启动，防冻功能开启。

2、设备放在户外会受雨淋?

该负责人称，他们已经采取了必要的防雨措施，在顶层加盖了防雨玻璃雨棚。

3、设备开关和调节温度不方便，跨越厨房外窗进行调试存在安全隐患?

宁波装饰网了解到，该负责人称，壁挂炉正常地暖开关和调温一年通常二至三次，部分户型壁挂炉设置窗边，开窗可直接操作调解温度。部分户型确实在室内无法进行调节，业主有操作困难的情况下可请物业协助操作。另外，设备调试、操作、检修由相关专业人员负责解决，非专业人员不允许私自操作。考虑到市民所说的安全问题以及方便检修人员检修，钢架设备操作平台上将铺设上钢板。

4、设备无法满足大户型生活热水与地暖同时享受?

该负责人称，项目采用的壁挂炉为系统炉，并不是单采暖炉，系统路在配水箱的情况下可以解决生活热水。有部分业主提出将设备平台浇筑和房间连在一块使用，属于违建行为，而部分业主提出的增加挡雨设施，将温控器接到室内来的想法，他们会再讨论是否可行。