装一网 大咖驾到 第一季 第2期

在家装行业，川豪装饰已经埋头深耕了22年，如今已经成为中国家装20强企业。从成立之日起，川豪就确立了“真诚务实到永远，真心服务每一天”的企业宗旨，彰显出川豪踏踏实实做人，做企业，认认真真为客户提供周到、及时、优质、舒心服务的务实态度。

品牌介绍NEWS

公司概况

川豪装饰始于1998年，是一家集团化、集约化、专业化和工厂化的大型家居企业，经过22年的发展，成都川豪装饰已经成为中国装饰行业的领军品牌，四川家装三强企业、西部家装十强企业和中国家装二十强企业，年产值数亿元的大型企业。

川豪人秉承“以服务缔造口碑、以口碑成就品牌”的服务理念，在行业中率先推出处理问题总经理首问制，服务不满意登报致歉等措施。“真诚务实到永远，真心服务每一天”的企业宗旨，彰显出川豪踏踏实实做人，做企业，认认真真为客户提供周到、及时、优质、舒心服务的务实态度。

品牌荣誉

作为西南地区第一个走向全国的连锁品牌装饰企业，川豪装饰在成都、贵阳、合肥、重庆、南宁等省级城市具有主导市场的影响力，在行业中也得到了公众的认可，奖杯奖牌证书等荣誉不断，口碑和质量更是受到装修业主的高度赞扬。

荣誉奖项

本期大咖

川豪装饰公司总经理 郭良勇女士

坚定不移的理想，自立自强，勇于做决定，这些往往“男性化”的形容词，出现在这位女强人身上，曾经从事文职工作的她，因为一个偶然的契机，来到了装饰行业，十几年来，从一个基层工作者，一步一步走到今天，虽不是科班出身，但她从未认为她在这个行业会比别人低人一头，反而不服输的她，借助优秀的企划商业头脑，通过自己的拼搏努力，一次次通过产品、体制改革，一次次刷新行业的标杆，成为这个行业的资深专家。她就是郭良勇女士，现任四川省川豪装饰有限责任公司总经理。

大咖专访NEWS

采访对话

01、在装修行业，川豪已经发展了22年，是名副其实的老牌企业，川豪的名称从成立至今没有更改过一次，请问这个名称蕴含的深意是什么?当时的定位和期望是什么?

▲川豪这个名称在当初取它的意义，就像字面上所体现的，我们想要把这个品牌经营成为四川引以为豪的企业，一直以来我们的期望、所做的一切，也一直遵循着这个理念。

02、如今，川豪装饰已经成为中国装饰行业的主流品牌，四川家装三强企业、西部家装十强企业和中国家装二十强企业，川豪取得如此傲人的成绩，您认为其中的因素是什么?

▲川豪装饰从创建以来，一直坚持着服务好每一个客户的信念，20余年来，始终把做好装修这件事放到第一位，我们始终坚信，做事先做人，才是企业立足行业之本。

03、贵司为了全面提升服务质量，率先推行了行业新标准“精益服务”，那么，贵司是如何做到装修精益服务的呢?

▲我们的愿景就是希望能够给每一个选择川豪的客户带来更好的装修体验，所以我们在服务上高标准要求自己，也不断尝试更多的方式方法可以提高服务质量，才会有“精益服务”的标准。

04、您认为消费者选择川豪的原因有哪些?川豪是如何做到让消费者满意的呢?

▲川豪装饰22年来始终坚持做好装修的初心，为客户的装修需求提供更极致的产品、工艺、材料、设计、服务等多维度的体验，在有别于坑蒙拐骗的营销型公司外，更多的希望能够通过我们专注于行业的思维理念，创造更多引领行业的标准。

05、贵司与装一网已经合作了6年时间，是什么原因促使双方常年不断合作的呢?

▲装一网和我们川豪的企业愿景和行业口碑有着高度的相同点，同时我们都是想在这个行业做出表率及长远发展，这使得我们之间在沟通、合作上有着高度的默契和互相认同，我觉得这是我们能够长远合作的基石。

06、与装一网合作后，您对装一网提供的资源、服务如何评价?

▲因为我们双方的行业愿景高度相同，双方无论在资源匹配上和沟通上都较为无阻，即使有问题也可以第一时间协调解决，相互理解，相互支持，这是企业之间合作最重要的。

07、最后，您和您的团队有什么想对装一网说的吗?