新能源汽车质量问题投诉电话

月14日，国家市场监督管理总局官方公众号发布文章提到，2022年全国12315平台接收新能源汽车投诉举报6万件，同比增长684%。其中，合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快，分别同比增长1233%、735%、765%。 话说回来，新能源带来了不仅是新的动力形式，新的出行体验，也带来了新的商业模式和用户运营模式。

你好，车子三包处理不满意可以向厂家投诉，或者直接拨打12315投诉.首先选择当地4S店进行投诉，由4S店将质量问题反馈到汽车厂解决。当汽车出现问题时，最快最好的解决办法就是直接找相关的4S店，一般情况都可以在这里解决。

新能源汽车厂家众多，不管是哪个车出现问题，都要第一时间联系4S店或者400知晓，指导咱们处理问题。如果遇到严重的质量问题，厂家和4S店相互推诿不处理，建议到中国网汽车质量投诉平台提交信息，有专业团队跟进。

客服热线400-830-3666。拨打消费者投诉举报电话12315，也可以访问12315网站进行投诉。还可以访问车质网进行投诉。如果在质保期内车辆出现问题，那么可以让4s店进行免费维修或更换部件。如果问题比较严重，那么可以找4s店协商进行退车，协商无果后可以投诉。

新能源车四大质量投诉出炉

首先新能源汽车电池方面，据车质网的累计投诉数据显示，涉及的车型主要有威马E北京奔驰E级新能源以及特斯拉Model Y等车型，遭到投诉的原因也以行驶途中断电无法加速、动力受限无法加速、行驶途中驱动电机异响为主。

在汽车质量方面，传统燃油车相关投诉主要与车辆安全、部件寿命、驾乘体验相关。新能源车问题主要包括电池故障、未经消费者同意单方“锁电”、智能辅助系统故障、刹车失灵等。汽车销售方面，部分企业在广告、宣传材料中夸大宣传或隐瞒汽车的性能、功能、价格、优惠等信息，误导消费者。

易车讯 日前，中国消费者协会盘点2021年全国消协组织受理的投诉情况，其中关于新能源汽车消费者投诉主要问题有安全问题、电池质量、续航缩水等，新能源汽车举证难。消费者投诉的主要问题有：一是新能源汽车出现安全问题，如行驶中断电、汽车自燃、自动驾驶系统失灵等。二是电池质量问题突出，比如充电故障等。

第四名：宋PLUS新能源投诉指数：546 典型问题：无法按时交车 投诉点评：宋PLUS新能源2022年投诉指数为546，位居榜单第四位。作为比亚迪宋家族另一员大将，宋PLUS新能源也注定难逃交付难的问题。此外，还有车主投诉2021款 DM-i版宋PLUS新能源存在OTA车机无法升级的问题。

又到了一年一度的“3·15”，消费维权又成关注焦点，而与汽车消费相关的维权事件自然也是热搜常客。3月14日，国家市场监督管理总局官方公众号发布文章提到，2022年全国12315平台接收新能源汽车投诉举报6万件，同比增长684%。其中，合同问题、质量问题、虚假宣传问题增速较快，分别同比增长1233%、735%、765%。

奇瑞瑞虎3xe在疫情下展现出较强韧性，但在市场竞争加剧下，产品质量问题成为其劣势！--。车主投诉涉及充电故障、电路问题、电瓶故障和动力电池故障。吉利帝豪新能源的口碑问题日益突出，一季度电动汽车投诉榜首位！--，投诉集中在空调问题、动力消失、定金纠纷和承诺未兑现等。

数百车主投诉威马汽车锁电,官方否认

1、数百车主投诉威马汽车锁电，官方否认，据多位车主爆料，在参与了2021年底威马推出的“迎新年用户特优”活动中，做了全面车辆检查后发现续航下降明显，数百车主投诉威马汽车锁电，官方否认。 数百车主投诉威马汽车锁电，官方否认1 “开730公里过程中，居然需要充5次电，有时130公里就需要充电。

2、近日，威马汽车173名车主已经联名发律师函，要求威马承认“锁电”事实，并向车主道歉；对维权车主展开逐一对接，提供与宣传续航相匹配的车型，明确赔偿、补偿、服务解决方案。

3、易车讯此前威马EX5车主爆料，威马汽车借助活动对车主的车辆进行锁电，使得车辆的续航里程大大缩减。面对用户的质疑、投诉以及媒体的屡次曝光，威马汽车迟迟未正面回应引发车主们众怒，173名车主于近日联名向威马汽车厂家发送律师函维权。

4、威马EX5车门把手不弹回去的原因可能是里面的弹簧故障。需要检查门把手的弹簧是否生锈，或者是否有异物卡住，这些问题都可能导致门把手无法正常回位。解决方法是需要对车辆的门把手进行检查，使用排除法找到具体的故障问题，然后对症下药。如果发现是门把手的弹簧损坏，需要及时更换，否则会影响车辆的正常使用。

买纯电车需谨慎,投诉指数最高的在这里,ModelY排第一

投诉榜的第一名和第八名分别是的特斯拉Model Y和Model 3，作为当前纯电品牌中的“大鲶鱼”特斯拉的销量可谓是新能源品牌里的佼佼者。那么在关于特斯拉Model Y和Model 3的投诉问题上主要集中在转向系统与车身电气方面，以及最近几次的大幅降价引发老车主的不满。

特斯拉Model 3以7得分排在第十，特斯拉家族的两款国产车型均上榜，这或许会让许多消费者大跌眼镜，不过数据并不会骗人，侧面证明了Model 3的口碑表现同样较好。

日前，5月中型SUV销量TOP10排行榜数据公布，特斯拉Model Y以39985辆的销量排名第一，唐新能源以306辆的微弱劣势排在探岳之后，探岳和唐新能源的5月销量分别为12429辆和12123辆。以下是5月中型SUV销量TOP10车型具体排名及销量数据。

第二名五菱宏光MINIEV，去年全球销量为441万辆。宏光MINIEV已经成为现象级的热销车，一大批追随者涌现，迷你纯电车有点泛滥。第三名特斯拉ModelY，去年全球销量为405万辆。特斯拉品牌去年销量近100万辆，同比增长85%，在中国市场也贡献了超过17万辆汽车。

特斯拉Model3 尽管特斯拉旗下几款车型召回不断，也阻挡不了人们争相购买特斯拉的热情。旗下Model3在电动汽车领域的销量一直都是遥遥领先。五菱宏光MINI EV 风靡全国的宏光MINI EV，在国内的纯电车销量榜上是难以匹敌的存在，即使在轿车领域，也是能跟轩逸争一二的选手。